工作内容：
1、负责业务运营及服务质量管理；
2、负责排班管理、话务预测等；
3、负责日常生产运营、指标管控及运营分析；
4、负责日常沟通协调、现场管理及应急调度；

任职要求：
1、具备较高的职业素养，能够展现良好的工作态度和职业道德。；
2、具有2年以上以上呼叫中心工作经验，熟悉呼叫中心基础流程，具有1年以上管理经验优先）；
3、熟练掌握Office等相关办公软件的使用，能够高效完成日常办公任务；
4、高中以上学历（大专及本秋以上学历者优先），年龄20-38周岁。

工作地点：
梅江区新峰路电信大楼(即乐育中学附近)


联系我时，请说是在茂名直聘网上看到的，谢谢！