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职位详情
岗位职责
1负责在线解答客户问题投诉,客服购买产品疑问的电话,邮件解答;
2负责售后退换货/处理快递异常等问题;
3做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4通过有效的客户服务管理,提升客户满意度机企业品牌价值。
5、加入公司:你还可以得到能力的提升,公司可以轮岗,可以学到各种不同的类型的知识,丰富个人能力。加入公司:广阔的发展平台,你可以从基础的营销,客服,供应链等发展为小团队leader,管理者。公司有两个成熟的品牌,今年新成立了两个新的品牌,每个品牌都将产生不同小团队的leader。伴随公司成长的,那你能得到的不止于此,我们站在时代的前沿,是时代的弄潮儿。
6、享受五险一金,周末双休,每周二、四下午茶,办公室冰箱饮料,中山东区核心CBD,上班享受工作,下班享受生活,Perfect!!
7、还有Nice的Boss和同事,办公室可以锻炼你的英文水平,你可以直接和Boss对话,还等啥,赶紧投简历,I want you!!
任职要求
年龄要求: 20-30 岁 语言要求: 英语-良好 1大专以上学历,20-30岁,了解电商操,英语可以日常简单对话;
2熟练的操作电脑软件,良好的语言表达能力与应急问题处理能力,有一定的团队协作精神。
3学习能力强,有责任心,对工作负责。
联系我时,请说是在茂名直聘网上看到的,谢谢!
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